支付宝 AR 红包的背后,还有哪些值得看的故事?


支付宝、红包、AR,一跃成为这两天最热的词。

一场全民拿着手机找红包的运动正在四处蔓延开来。

几乎所有的主流媒体,都将目光扫描至此次支付宝推出的最新花样,百度“AR 红包”搜索结果达 133 万之多。

随之而来的,是 AR 在百度指数上的飙升,5648 点,迅速攀升至近三个月最高点。

概念的火热迅速波及二级市场。今日早盘,与 AR 相关的概念股:恒信移动、创维数字、利亚德、苏大维格纷纷暴涨。

支付宝到底在玩什么?

1、AR 背后的用户抢夺战

12 月 21 日,支付宝开始打响年底红包之战的第一枪。

而这一枪的弹药,就是刚刚兴起的 AR 技术。

与以往人们习惯的抢红包方式不一样,其推出的“AR 实景红包”,将基于“LBS+AR+红包”(基于地理位置和增强技术)的方式,让用户来玩红包。

也就是说,用户在发、抢红包时,比以往会多用到两个功能:手机实时定位,以及实景扫描。

支付宝官方给出的评论是,“相比于既有的红包形式,互动性和趣味性都强了很多。”

此前,人们是在二维的界面抢红包,如今,可以满世界地找红包,藏红包,从二维世界,到三维世界,这正是 AR 技术所带来的新鲜玩法。

当然,支付宝此举,可不仅仅是换个玩法这么简单。巨大的压力,让它不得不想尽一切办法,抓住一切可能,去扳回日渐式微的 C 端用户。

而 AR 红包,刚好可以在三个方向上,撬动用户。

第一,提升小额支付频次 

据阿里内部某人士透露,目前支付宝基于 B 端的支付能力,远超微信,但在基于 C 端的小额支付,平均每个用户使用微信支付的频次,早已 5 倍于支付宝。

当然,这里的小额支付,包含发红包这个动作。

对于“5 倍”这个数字,不少人纷纷对记者表示,包含红包在内,5 倍算保守了,10 倍都打不住。

面对如此严峻的形势,唯一能扳回的机会,就是让用户多发红包。

尽管支付宝 AR 实景红包产品负责人零龙表示,支付宝今年对于红包,没有任何拉动业务的指标,不会刻意掀起平台间的“红包大战”。

“没有业务指标”,不会“大战“,这几乎是不可能的!

如果借用 AR 这个新玩法,让用户把红包玩起来,至少在提升 C 端小额支付这块市场上,有迎头赶上的机会。

第二,提升活跃度

除了 C 端小额支付,支付宝一直想切,奈何一直尴尬的社交,也期望通过 AR 扳回一局。

从年初的“集五福”红包,到首页大改版,再到生活圈子,支付宝尝试了一系列方式,然而一路坎坷。

“圈子”上线后,曾一度火爆,也让支付宝第一次品尝到“社交”的魅力,但也仅仅是一度。每一个产品的推出,都如同昙花一现,始终达不到引爆点。

此次亮出 AR,也是再度出山,砸一砸运气,万一能引爆用户持续积极地参与呢。

第三、增强线下消费的支付习惯 

一般来说,在线下,用户可以选择微信支付,也可以选择支付宝。

如何能让更多用户自觉采用支付宝,而非微信呢?

假如用户是被商家挂在空中的红包吸引到店,进而消费,支付宝自然是打开的状态,而正是其打开的状态,才使得用户比较自然地使用支付宝进行支付。

此其一。

其二,如果是用户抢到的是优惠券,那么别无选择,只能用支付宝进行支付了。

第四、借春节更多渗透四、五线城市。 

春节是一年中人群返乡的集中期。城市中已经兴起来的玩法,自然会顺带着蔓延到四、五线城市。

当更多人注意到可以“满世界找红包”这件新鲜事之后,也会纷纷效仿。利用 AR,返乡这两点,很有可能一次性击中更多用户。

除去这四点,还有一个讨巧的地方在于,AR 的使用,让商家也更愿意投入其怀抱。

无论是线下商店,还是品牌商,商家更愿意把钱砸向支付宝,因为这能让用户能真真正正走进店里,真真正正完成消费,而非传统的红包,抢完就抢完了,消不消费,不一定。

而且,当用户在商店的各个角落寻找红包时,无意间也拉长了停留时间,提升了多次购买的可能性。

再者,品牌在用户一次又一次探寻红包的过程中,不断露出,增强了品牌的仪式感。

如此效能的广告投放,何乐而不为呢?

而有了线下商店和品牌的买单,也让支付宝省了很大的一笔推广费。

如此,算得上是一个三方得利之举:

  • 支付宝:得用户,省推广费,提高支付的使用频次。
  • 商店/品牌:刺激更多消费。
  • 用户:得到更多实惠。

在支付宝的第一批商家名单里,已有可口可乐、宝洁、优衣库、饿了么等。如果一切进行顺利,相信会有更多的消费场景和品牌,会加入这场春节大作战。

2、微信会加入 AR 红包战吗?

一边是火爆出山的支付宝,一边是岿然不动的微信,那么微信,会出山吗?

虽然微信至今没有动静,但其兄弟产品 QQ,早已爆出一些风声。

11 月 28 日,微博大 V@互联网的那点事爆料,手机 QQ 红包将开发 AR+LBS 的玩法,品牌合作招商已于 11 月 1 号展开。

虽然此后再无消息,但可以想见,腾讯绝不会放过 AR 社交这波机会。

早在里约奥运会前夕,手机 QQ 就已推出相关的 AR 玩法。

通过打开 QQ 的“扫 AR”功能,扫描“蒙娜丽莎”,画面中就会出现两只企鹅,他们将手中的火炬相碰,扫描者的 QQ 火炬也同时被点燃,完成现实中的火炬传递。

这是腾讯在其社交平台中首次真正用到 AR 技术,算是一次试水。

而面对春节红包这块高地,这么多的人群,这么切合的场景,这么强烈的互动氛围,微信真的不准备动一动 AR?

单论 AR 红包,熟人之间的互动,比陌生人间的互动会更适合一些。

在一个真实的空间之下,陌生人的限制会比较大,而熟人则比较小,这样就更能放开,在各处的角落里藏红包,找红包。

这就有点像熟人之间的“躲猫猫”。

微信作为熟人强社交工具,无论是从朋友的数量,还是从应用场景,都比支付更加适合 AR 红包。

如果微信按兵不动,而支付宝却借 AR 红包节节攀升,微信很有可能错失新一轮的机会,坐看支付宝挖墙角。

如果微信在等待时机,静观其变,出其不意打出 AR 红包这张牌,那么很有可能将支付宝早期试水存在的问题,统统绕开,直接超车。那么很快,支付宝通往微信的链接,也将被屏蔽掉。

届时,一场装载新型子弹的枪战,就真正开始了。

3、AR,或许是个伪需求呢?

微信究竟动,还是不动,这是个选择疑问句。

但比起对微信后续举动的好奇,更加好奇的一点是,AR 红包这件事会不会是伪需求?

在对 AR 红包进行了初步试用后,发现黏性并不高。

其中,技术的一些问题,较为困扰。

发现的问题有:

  • 在稍微暗的空间藏的红包,找的时候不容易识别到;
  • 藏好一个红包,到界面显示有这个红包,有时候会间隔 5 分钟以上;
  • 除此,在抢红包的意愿上,也并不强烈。

对于一个需要跑老远才能接近,接近还不一定真能找到,找到也许金额也并不多的红包,其付出与收益并不成正比。

虽然 AR 为抢红包这件事,增添了不少新鲜元素,但新鲜之后,真的经常去抢吗?

知乎上有网友表示,AR 红包本身的乐趣极其有限,在付出高额交互成本,却回报极其微弱的情况下,玩几次就厌倦了。除非有超大额的补贴。

也有网友指出,支付宝每年都推出一种红包玩法,但到最后发现,还是直接对着聊天框,把红包发给朋友最直接,也最多人用。所以这个 AR 功能在春节前肯定会火一阵,也能再次把支付宝拉上话题头条。但等年后,也就像去年咻一咻、前年红包口令一样,渐渐也就没人用了。

4、AR 红包,让初创公司喜从中来

暂且不说,这是不是伪需求,支付宝一时间爆火的 AR 红包,让我的天科技的创始人 hurry 很激动。

Hurry 正在创业做一款基于位置的图片分享应用“时空相册”,主打的功能也是 AR。

简单而言,就是用户可以将图片分享到身处的位置,而来到这个位置的别的用户,也将看到该用户挂在空中的照片。

“大厂来带头推 AR 这件事,太好了。“hurry 说到。

在他看来,AR 的现阶段,处境很尴尬:一来,没有杀手级的应用,二来,用户完全没有用 AR 的习惯,甚至可能连听都没听过,再者,硬件又不成熟,只能拿手机作为过渡产品。

对于 AR 来说,最好的方式是眼镜。可现阶段,全球比较成熟的 AR 眼镜,无论是 Hololens,还是 meta,不仅价格贵,出货量也远远跟不上。

别说一般的消费者,就连开发者,想要拿到这两者,也极其困难。

虽然手机在现阶段可以用作 AR 应用的载体,可不少中低端手机,并没有配置陀螺仪,这样,根本也玩不起来 AR。

想要更好地体验 AR,最好内置 slam 技术。谷歌与联想共同推出的基于 tango 技术的 phab2pro 手机,有了 slam, 有了双摄像头,空间感知能力大大增强,能极大调动 AR 内容的体验。可这款手机,到现在为止,都还未发货。

用户方面,习惯的培养也任重道远。

用户习惯了长期在二维的世界做交互,但并不习惯与眼前的现实世界进行互动。而手机本来就是为二维互动打造的产品,用它来与三维世界互动,本身也并不是一个最贴切的产品,只算得上一个过渡性的 AR 载体。

此外,不少用户,根本就没听过,什么叫 AR。

“现在好了,有 BAT 出来教育市场。如果支付宝和微信都玩起 AR 红包大战,AR 的概念就能大大普及开,这对我们初创公司来说,是个机会。”hurry 说到。

那么,被支付宝卷入红包战的 AR,离真正的爆发又还有多远呢?

附:知乎网友对于 AR 红包的看法

四大门派大 PK

中立派:

胡奥

今天在公司一起玩了一下,同事的热情度很高(都忘了前几个星期还在骂支付鸨来着)。朋友间做游戏,商家做活动的延展空间很大,支付宝过年估计可以玩的很 high。

不过还是很难延伸到日常生活。平常转转小零钱,还是会用微信红包,AR 红包还是不合适。

挺宝派:

监听员 1379  

很高端,类似于 Pokemon Go 的玩法,只是把精灵变成了红包。支付宝很可能借此扳回一局

张小鱼偷偷地

微信这次显然是稍逊一筹,用户的热情提前释放了,后面再有类似的就没意思了。最好是支付宝能在过年时候再放一大招,顶住微信的过年功能,那今年这一仗就可以说胜利了。

接着会有很多活动公司利用做营销,比如各种土豪地产开盘,每天藏个几万块在建筑里面,就会有一大堆吃瓜群众前去,一些大型商场超市如果利用好也可以引导一波人流,一些活动公司也可以策划几场成功的活动,支付宝的线下使用率和社交梦也近了一些,

挺微派: 

Michael 

如果这个支付宝年终大招的话,我怕到时候多半会冷场,除非到时候有巨额补贴。即便如此,AR 红包的半衰期也会非常短,因为 AR 红包本身的乐趣极其有限。在高额交互成本付出的情况下,获取极其微薄的回报,玩几次就厌倦了。

zero 。

抢个红包还要这么麻烦,算了,不要了~

我觉得有这个想法的人不在少数。

南博万 

虽然很有趣,但仍解决不了一般社交网络突围的问题。

如果这个东西足够好,微信可以做二次创新赶超,支付宝依然讨不了什么便宜。

little 梁:

这个功能营销性大于实用性。支付宝每年都推出一种红包玩法,但到最后我们发现还是直接对着聊天框把红包发给朋友最直接也最多人用。所以这个功能在春节前肯定会火一阵,也能再次把支付宝拉上话题头条。但等年后,也就像去年咻一咻、前年红包口令一样,渐渐也就没人用了。然后明年支付宝又再想出一种红包玩法,想想也真是苦了支付宝的产品经理们。

奇葩派:

孽孽 

某人在和女票啪啪啪的时候,对着女票藏了个红包,第二天,红包被领走了。。。

期待更多奇葩的评论哦~

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